[교환/반품시 유의사항]
단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환/반품이 가능합니다(교환"반품비 고객님 부담).
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환"반품이 가능합니다(교환"반품비 무료(에스홀릭 부담)).
단, 다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

[교환/반품 방법]
*에스홀릭 고객센터로 전화후 반품신청해주셔야합니다.

교환/반품 가능기간 이내에 “에스홀릭 게시판 또는 고객센터 접수” 후 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
(미접수 후 택배 발송시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다 또는 반송될수도있습니다.

보내주실 때 그대로 포장 후 한진택배를 이용하여 착불로 보내주세요.
교환/반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 에스홀릭 부담입니다. 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

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(반품 배송비 고객 선불부담)
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